كيف يمكن استرجاع حساب الايتونز؟ …طريقة استرجاع حساب ابل ستور ؟ حساب أبل بصفه عامه شىء أساسى لأستخدام كافة منتجات وخدمات أبل فلا يمكن باى شكل من الاشكال الوصول الى متجر التطبيقات وشراء البرامج او الالعاب إلا من خلال apple id بالاضافة الى الخدمات الاخرى مثل الاى كلاود, الايتونز , الى غير ذالك من المميزت التى يوفرها الاشتراك فى خدمات شركة ابل من هنا تظهر أهمية حساب شركة أبل ومدى ضرورة المحافظه عليه حيث أن فقدان الحساب مشكلة كبيرة .
العديد من الاستفسارات يتم طرحها بخصوص apple id سواء من ينسى او يفقد بيانات الدخول الى حساب أبل خاصةً الباسورد أو من تظهر له رسالة تفيد بأنه تم غلق حسابه لاسباب أمنية من قبل أبل ” this apple id has been disabled for security reasons fix ” هنا يستوى الحل فى الحالتين …
لا تقلق مطلقا سواء كانت المشكلة عدم القدرة على الدخول الى حساب الايتونز أو غلق حسابك فى أبل ستور فى الحالتين أسترجع الباسورد الخاصه بالحساب وسوف يعمل معك بشكل طبيعى … تابع ما يلى :
أذا كنت تستخدم الايباد او الايفون من الإعدادت -> App store و Itunes store-> ثم ” هل نسيت apple id او كلمة السر ” … فى حالة أستخدام الكمبيوتر أذهب الى الرابط (iforgot.apple.com ) .
سوف تنتقل الى هذه الصفحة هنا يجب ادخال البريد الالكترونى الذى تستخدمه لاسترجاع حسابك فى أبل ستور .
. أدخل بريدك الالكترونى->Next , ملاحظه البريد الالكترونى المستخدم لاسترجاع حسابك يختلف عن بريدك فى شركة أبل لابد أن تتذكر ذالك جيداً ولا يتم الخلط بين الامرين .
– الان أختار أحد الطرق المناسبه لك هنا سوف نشرح الطريقتين :
– الطريقة الاولى:” Email authentication” سوف يتم أرسال رسالة الى بريدك الالكترونى الذى تم تقديمه فى الخطوه السابقة , تحتوى هذه الرسالة على رابط لاعادت تعين كلمة السر او apple id فى شركة أبل ..
– رسالة تأكيدعلى أنه تم إرسال رسالة الى بريدك تحتوى على رابط استرجاع كلمة السر .
– تصفح بريدك الالكترونى سوف تشاهد رسالة مثل الصور التالية تحتوى على رابط لاسترجاع واعادت تعين كلمة المرور ورابط apple id أضغط على الرابط الموجودة داخل الرسالة .
– يتم تحويلك الى صفحة تعين كلمة السر هنا سوف تقوم بكتابة كلمة السر الجديد فى المربع الاول ثم أعد كتابتها مرة أخرى فى المربع الثانى ثم أضغط على ” Reset Password “
, مبروك تم اعادت تعين كلمة المرور .
– الطريقة الثاني:
” Answer security questions. ” وهنا كما هو موضح تم اختيار الخيار الثانى والذى سوف يعرض عليك الاجابة على سؤال الامان الذى تم اختياره عند انشاء الحساب فى apple id بالاضافة الى تاريخ الميلاد
. أضغط ->Next .
– هنا من الخيارات المتاحه ادخل تاريخ الميلاد بشكل صحيح كما تم عند انشاء حساب أبل ستور .. ثم ->Next . الشهر – اليوم – السنة .
– يختلف هنا سؤال الامان بحسب اختيارك … أنا مثلا اخترت أسم المدينة التى نشأت فيها .. كل شخص حسب سؤال الامان الذى تم اختياره عند التسجيل فى أبل ستور يجب أن يتم الاجابة بنفس الاجابة التى تم إدخالها عند التسجيل … ثم ->Next .
– بعد ذالك نفس الخطوات المتبعه فى الطريقة الاولى بحيث تنتقل الى صفحة تكتب بها كلمة المرور الجديدة, إسترجاع حساب أبل لا يشكل أى صعوبة ما داما المستخدم يتذكر البريد الالكترونى المستخدم فى إستعادة الحساب أو الأجابة على أسئلة الامان كما تم التوضيح .